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FAQs

Wie erhalte ich mein E-Book?

Wenn du deine Bestellung abschließt, wird dir nach dem Checkout ein Download-Link erstellt. Dort kannst du dir das E-Book direkt herunterladen.
 
Tipp:
Wenn du deine E-Mail angegeben hast, erhältst du die Download-Links zusätzlich per E-Mail und kannst die Datei sonst auch zu einem späteren Zeitpunkt herunterladen.

Wie kann ich das E-Book öffnen?

Das E-Book ist im PDF-Format und somit mit fast allen gängigen PDF-Readern lesbar. Auf deinen mobilen Geräten kannst du es beispielsweise über die Bücher- oder Dateien-App speichern und öffnen.

Ich habe das E-Book bezahlt, kann es aber nicht herunterladen. Woran liegt das?

Dieses Problem hängt wohl mit der Zahlungsmethode „Sofortüberweisung“ zusammen. Denn obwohl die Transaktion angeblich, wie der Name sagt, sofort sei, wird das Geld kurzfristig einbehalten, um eine Betrugsanalyse durchzuführen. Wenn diese erfolgreich abgeschlossen ist gilt die Transaktion erst als abgeschlossen. Danach erhältst du automatisch eine Mail mit dem Download-Link für das E-Book. Wir bitten dich in diesem Fall einfach um etwas Geduld.


Solltest du nach 3 Werktagen immer noch keine Mail erhalten haben, bitten wir dich uns über das Kontaktformular zu kontaktieren, damit wir eine schnelle Lösung finden.   

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Hier findest du noch weitere FAQs, die dir bei deinem Anliegen helfen können.